Política de privacidad

PrestamoRapido se compromete a proteger los datos personales que recopila de los usuarios, incluyendo su uso, tratamiento, almacenamiento y confidencialidad.

El objetivo de esta política es informar al público sobre nuestro compromiso con la protección de sus datos personales, así como sobre las normas que seguimos al tratar dichos datos en el marco de nuestras actividades comerciales, los fines para los que los procesamos y los procedimientos que permiten al titular de los datos ejercer sus derechos previstos en la Ley de Protección de Datos Personales.

¿Por qué necesitamos recopilar sus datos personales?

Utilizamos sus datos personales para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios, enviarle notificaciones, ofertas y promociones que puedan interesarle, proteger los derechos e intereses legítimos de nosotros y de terceros, y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Qué datos personales?

Recopilaremos datos personales, como el nombre, el número de identificación o el número de identificación fiscal, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección, el correo electrónico, el teléfono, los datos laborales, la dirección IP, el ID del dispositivo, la ubicación, la información financiera y los pagos, así como datos sobre sus obligaciones.

Aplicación instalada

PrestamoRapido recopila, almacena, supervisa y envía a https://www.prestamorapidoapp.com los metadatos de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Estos incluyen el nombre de la aplicación y del paquete, la fecha de instalación y actualización, el nombre de la versión y el código de la versión. Utilizamos esta información para evaluar su situación crediticia y prevenir fraudes en préstamos. Sin su permiso, PrestamoRapido no comparte estos datos con terceros. Solo recopilamos datos tras obtener su consentimiento. Los datos se transmiten y envían mediante una conexión segura (https).

Mensaje de texto

Para recopilar y supervisar los mensajes financieros, la dirección del remitente y la descripción del mensaje, retendremos esta información durante 12 meses con el fin de ayudar a reducir los riesgos asociados a su solicitud y transmitirla a nuestros servidores https://www.prestamorapidoapp.com para la evaluación crediticia y la prestación de servicios personalizados. Asimismo, recopilaremos esta información para ayudarnos a verificar la identidad del usuario y/o cualquier otra información que el usuario proporcione; detectar, combatir y prevenir fraudes, intentos de fraude, lavado de dinero y/o cualquier otro uso ilegal de nuestros servicios; analizar el comportamiento del cliente; colaborar con agencias de crédito o de prevención de fraudes; y ofrecer servicio o asistencia al cliente.

Lista de contactos

Recopilaremos la información de dos contactos de su teléfono móvil, incluyendo su nombre, número de teléfono y la fecha de adición. De esta manera, podrá elegir a los contactos recomendados en su solicitud de préstamo, y nosotros también podremos contactarlos para verificar la identidad del cliente y del recomendante, con el fin de prevenir fraudes y supervisar el reembolso del préstamo. De este modo, podremos evaluar mejor su situación crediticia y gestionar los riesgos de identificación y del portafolio de préstamos. Nuestras datos serán enviados al servidor de PrestamoRapido (https://www.prestamorapidoapp.com), donde estarán protegidos y se mantendrán estrictamente confidenciales.

Registro de llamadas

Para mejorar la seguridad de la cuenta y apoyar el control de riesgos, cuando solicite un préstamo o utilice servicios financieros relacionados, esta aplicación podrá acceder a su registro de llamadas con su autorización. La información recopilada se utilizará únicamente para verificación de identidad, evaluación crediticia y prevención de fraudes.No escucharemos ni grabaremos el contenido de sus llamadas ni utilizaremos esta información para fines no relacionados con el servicio. Todos los datos se usarán solo cuando sea necesario y se transmitirán de forma cifrada a nuestro servidor (https://www.prestamorapidoapp.com).

Álbum (solo fotos)

Al completar el formulario de solicitud de préstamo, deberá acceder al álbum de fotos de su dispositivo, pero solo a las imágenes que usted haya seleccionado. Las fotos que envíe se transmitirán de forma cifrada para garantizar su seguridad. Estas fotos cifradas se almacenarán en un servidor (https://www.prestamorapidoapp.com). Sin su autorización, no las utilizaremos ni las veremos, respetando plenamente su privacidad.

Las imágenes se conservarán un máximo de un año si es necesario. Puede solicitar su eliminación mediante correo electrónico al servicio de atención al cliente. Le garantizamos que las eliminaremos por completo en un plazo de 3 a 5 días hábiles, garantizando así la máxima privacidad.

Lugar

Recopilaremos la ubicación de su dispositivo para realizar la evaluación y puntuación de riesgos. Todos los datos se cifrarán y se enviarán a nuestros servidores: https://www.prestamorapidoapp.com

Recopilación de datos de almacenamiento

Toda la información recopilada se almacenará en el servidor PrestamoRapido (https://www.prestamorapidoapp.com) y estará altamente protegida, sin que se comparta con terceros.

Calendario

Recopilaremos información sobre los eventos del calendario relacionados con servicios financieros en los últimos 12 meses. Habilita las notificaciones del calendario para recordar las fechas de pago. Todos los datos se cifrarán y se enviarán a nuestros servidores: https://www.prestamorapidoapp.com

Cuenta principal

PrestamoRapido autoriza la carga de la información de la cuenta principal del usuario para la evaluación de riesgos y la aprobación previa de préstamos. Esta información se envía en formato cifrado a un sitio web externo (por ejemplo, https://www.prestamorapidoapp.com) con el fin de identificar y analizar su comportamiento y sus posibles riesgos, lo que contribuye a prevenir fraudes.

Cámara

Permite a la aplicación acceder a la cámara para tomar fotos y videos, lo que acelera el proceso de solicitud de préstamo. Todos los datos se cifran y se envían a nuestros servidores: https://www.prestamorapidoapp.com

Archivo

Para ofrecerle aplicaciones y servicios móviles, o para cumplir con obligaciones legales, es posible que necesitemos recopilar y utilizar información de sus archivos. Sus archivos personales solo se almacenan en los servidores de PrestamoRapido (https://www.prestamorapidoapp.com). Jamás compartiremos estos datos con terceros.

PRESTAMER puede procesar los datos personales proporcionados por el usuario con los siguientes fines:

a) Verificar la identidad del usuario.

b) Gestión de servicios ofrecidos por la aplicación o el sitio web, como la gestión de solicitudes de préstamos o la toma de decisiones en relación con los mismos.

c) Evaluar la solvencia del solicitante del préstamo mediante la revisión de sus activos y su historial crediticio.

d) Crear el perfil del usuario que recibirá la toma de decisiones automatizada.

e) Firma del acuerdo de préstamo.

f) Transferencia de fondos para préstamos.

g) Gestión y cobro de deudas pendientes.

h) Actualizar la información relativa a los préstamos ya otorgados.

i) Prevenir y detectar fraudes y actividades de blanqueo de capitales.

j) Envío de comunicaciones comerciales al usuario sobre los productos y servicios de PRESTAMER, siempre que el usuario haya marcado la casilla correspondiente.

k) Mejorar los servicios y su contenido mediante análisis estadístico e investigación de mercado.

l) Resolución de eventos de los usuarios.

m) Contactar a los usuarios.

n) Cualquier otro uso que esté expresamente previsto en el formulario de solicitud de préstamo o en las condiciones generales del contrato de préstamo.

No utilizará los datos proporcionados por el usuario para fines distintos a los descritos en esta sección.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Aunque ya no sea cliente de nuestra empresa, podemos conservar sus datos personales para proteger nuestros derechos legítimos en caso de disputa o según lo exigido por la ley. No obstante, solo retendremos dichos datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de recopilación, normalmente para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, defender nuestros derechos legítimos o cumplir con los plazos de retención establecidos por la legislación. Las normativas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo exigen que conservemos los datos de los clientes durante al menos 10 años.

¿Cómo protegemos sus datos?

Para garantizar la eficacia y eficiencia de esta política de protección de datos, PrestamoRapido ha implementado las medidas de seguridad técnica y organizativa exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Hemos establecido todos los medios y mecanismos necesarios, de acuerdo con el nivel de tecnología actual, para evitar que sus datos sean modificados, perdidos, mal utilizados, procesados de forma no autorizada, accedidos o robados. No obstante, debe tener en cuenta que, debido a la naturaleza de Internet y su alcance global, las medidas de seguridad no son infalibles.

Las normativas de protección de datos otorgan a las partes interesadas una serie de derechos que les permiten proteger de manera efectiva su derecho a la reputación, así como la privacidad personal y familiar.

Cookie

Para usar nuestra aplicación y nuestro sitio web, es necesario habilitar los cookies. Un cookie es un archivo que se descarga en su ordenador al acceder a ciertas páginas web. Los sitios web pueden almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o el dispositivo del usuario, y, según la información contenida y el modo en que se utiliza el dispositivo, también pueden identificar al usuario.

Puede configurar su navegador para que muestre una notificación en pantalla al recibir cookies y para que se bloquee su instalación en el disco duro. Si bloquea los cookies, es posible que no pueda utilizar plenamente nuestra aplicación y/o nuestro sitio web. Le recomendamos consultar las instrucciones y el manual de su navegador para obtener más información.

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Cambios en la política de privacidad

PrestamoRapido se reserva el derecho de modificar y actualizar su política de privacidad; por lo tanto, le recomendamos que visite esta página con frecuencia.

En el futuro, cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad se notificará a través de este sitio web o de la aplicación.

Si no está de acuerdo con la nueva política de privacidad por motivos legítimos y no desea continuar autorizando el tratamiento de sus datos personales, puede solicitar a PrestamoRapido que elimine su información a través de los canales designados, salvo que existan las razones de rechazo mencionadas anteriormente.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna duda, comentario o solicitud con respecto a esta Declaración de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, su acceso, corrección o eliminación), por favor contáctenos a través del siguiente correo electrónico: servicio al cliente: support@prestamorapido.com